WMS für Möbelhandel.
Sperrgut, Mehrcolli und Spedition.

Was ist ein WMS für Möbelhandel und wie unterscheidet es sich von einem Standard-WMS?

Ein WMS für Möbelhandel ist ein Warehouse Management System, das Möbel als mehrteilige, sperrige Ware führt. Im Unterschied zum Standard-WMS bildet es Artikel mit mehreren Colli ab, führt Maße und Gewicht je Colli, wählt den Versandweg je Colli und bringt alle Teile eines Auftrags vor dem Versand zusammen. Dazu kommen Speditionsanbindung, Etiketten je Colli sowie Retouren und Reklamationen auf Colli-Ebene. Ein Standard-WMS kann einen Teil davon über Anpassungen leisten, das erzeugt aber Projektaufwand und Pflegekosten.

Was bedeutet Mehrcolli und warum ist es für das WMS wichtig?

Mehrcolli bezeichnet einen verkauften Artikel, der in mehreren Versandeinheiten geliefert wird, zum Beispiel ein Schrank in mehreren Kartons. Für das WMS ist das wichtig, weil Bestand, Kommissionierung und Versand je Colli laufen, der Kunde aber nur einen Artikel bestellt hat. Fehlt ein Colli, ist die Lieferung unvollständig und der Kunde kann den Artikel nicht nutzen. Das System muss deshalb alle Colli eines Artikels verbinden und die Freigabe zur Auslieferung an die Vollständigkeit knüpfen.

Ab wann gilt eine Sendung bei DHL als Sperrgut?

Nach dem DHL Sperrgut Flyer, Stand 09/2023, gilt eine Sendung als Sperrgut, wenn sie die Standardmaße von 120 x 60 x 60 cm überschreitet, nicht quaderförmig oder rollenförmig ist, überstehende Teile hat oder nicht in Karton oder Papier verpackt ist. Zulässig ist Sperrgut bis 200 cm Länge und 360 cm Gurtmaß, das Höchstgewicht bleibt bei 31,5 kg. Nicht angemeldetes Sperrgut kann mit einem Zuschlag belegt werden. Die Beträge nennen die jeweils gültigen Preislisten von DHL.

Welche Paketmaße und welches Gurtmaß gelten bei DHL und GLS?

Bei DHL Paket gilt nach dem Infoblatt, Stand 05/2026, ein Mindestmaß von 15 x 11 x 1 cm, eine längste Seite bis 200 cm, ein Gurtmaß bis 360 cm und ein Höchstgewicht von 31,5 kg. Das Gurtmaß ist die längste Seite plus zweimal Breite plus zweimal Höhe. Bei GLS national sind laut Hersteller-FAQ bis 200 cm Länge, 80 cm Breite, 60 cm Höhe, 300 cm Gurtmaß und 40 kg zulässig. Prüfen Sie vor jeder Regel im WMS die aktuellen Bedingungen Ihres Transporteurs.

Wann braucht ein Möbelhändler eine Spedition statt eines Paketdienstes?

Eine Spedition oder ein Zwei-Mann-Dienst kommt in Frage, wenn ein Colli die Grenzen der Paketdienste überschreitet, etwa 31,5 kg und 360 cm Gurtmaß bei DHL oder 40 kg und 300 cm bei GLS, oder wenn die Zustellung an den Verwendungsort erfolgen soll. DHL nennt für sein Zwei-Mann-Handling einen Schwergutservice für Einzelpackstücke bis 180 kg (Stand 01/2022). Entscheidend sind am Ende Maße, Gewicht und Servicewunsch je einzelnem Colli, nicht je Auftrag. Das WMS sollte diese Entscheidung als Regel führen und im Auftrag sichtbar machen.

Was ist Kommissionierzusammenführung und wie läuft sie ab?

Die Kommissionierzusammenführung bringt die Colli eines Auftrags, die an verschiedenen Orten kommissioniert wurden, an einem Sammelplatz zusammen. Das WMS weist jedem Auftrag oder jeder Tour einen Platz zu, meldet eingetroffene Colli zurück und gibt die Sendung erst frei, wenn alle da sind. Bei Abweichungen greift eine hinterlegte Regel: sperren, teilliefern oder nachschieben. So lassen sich unvollständige Lieferungen schon vor dem Versand erkennen und müssen nicht beim Kunden reklamiert werden. Für Möbelhändler mit Filiallager gilt dasselbe, wenn Ware aus Filiale und Zentrallager zusammengeführt wird.

Wie funktioniert die Speditionsanbindung im WMS?

Das WMS übergibt der Spedition Sendungsdaten wie Empfänger, Anzahl und Art der Packstücke, Gewicht und Terminwunsch und bekommt Abholung und Ablieferung zurückgemeldet. Bei SAP EWM werden laut SAP Hilfe Frachtaufträge aus SAP TM übernommen und Handling Units in Transporteinheiten verladen. Bei prologistik nennt der Hersteller die Anbindung an Versandsysteme, KEP Dienste und Speditionen. Welche Spediteure ein System im Standard anbindet und was eine weitere Schnittstelle kostet, klärt die Demo. Verlangen Sie dazu eine Vorführung mit einem echten Speditionsauftrag.

Braucht jedes Colli ein eigenes Versandetikett?

Bei Paketdiensten erhält in der Praxis jedes Paket ein eigenes Label mit Sendungsnummer. JTL-WMS führt laut JTL Guide eine Tracking ID je Paket, Xentral kennt für weitere Pakete eine eigene Trackingnummer samt Gewicht. Im Speditionsrecht verlangt die ADSp 2017, Ziffer 6.2.1, dass zusammengehörige Packstücke als zusammengehörig erkennbar sind. Ob das WMS dazu ein Etikett je Colli druckt und mit der Sendung verknüpft, sollten Sie sich in der Demo am Beispiel eines Mehrcolli-Artikels zeigen lassen.

Was ist Zwei-Mann-Handling und was muss das WMS dafür liefern?

Zwei-Mann-Handling ist eine Zustellung durch zwei Personen an den Verwendungsort, wie sie DHL für Möbel, weiße Ware und Gartenartikel anbietet. Liefertermine werden mit dem Empfänger abgestimmt, Aufbau und die Rücknahme von Altmöbeln und Verpackung sind optional buchbar. Das WMS sollte dafür Servicekennzeichen im Auftrag führen, den Terminwunsch an den Transporteur geben und die Zustellung je Colli bestätigen lassen, damit spätere Reklamationen nachvollziehbar bleiben. Fragen Sie in der Demo, ob diese Daten ohne Handarbeit beim Spediteur ankommen.

Wie werden Retouren und Teilretouren bei Möbeln im WMS behandelt?

Retouren laufen je Colli: Das WMS erfasst Zustand und Entscheidung (Wiedereinlagerung, Aufarbeitung, Verwertung) und verbucht die Teilretoure eines mehrteiligen Artikels, ohne den Auftrag zu duplizieren. Rechtlich trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, wenn er informiert wurde (§ 357 Abs. 5 BGB). Bietet der Händler die Abholung an, muss der Verbraucher nicht zurücksenden (§ 357 Abs. 6 BGB). Dann entsteht aus dem WMS ein Abholauftrag an die Spedition. Prüfen Sie in der Demo, wie Abholung und Wareneingang der Retoure verbunden werden.

Wie lassen sich Reklamationen wegen fehlender oder beschädigter Colli nachvollziehen?

Nachvollziehbar werden Reklamationen, wenn Übernahme und Ablieferung je Colli dokumentiert sind. Nach ADSp 2017, Ziffer 8.1, bestätigt die Übernahmequittung im Zweifel nur Anzahl und Art der Packstücke, nicht Inhalt oder Zustand. Das WMS sollte deshalb Etiketten, Zählung und Fotos beim Packen speichern. Mängelansprüche verjähren nach § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB grundsätzlich in zwei Jahren, für das erste Jahr gilt nach § 477 Abs. 1 BGB die Vermutung eines früheren Mangels.

Was kostet ein WMS für Möbelhandel?

Verbindliche Preise nennen Anbieter in der Regel nur auf Anfrage. Als Orientierung nennt die Kostenseite von Find-Your-WMS für SaaS 100 bis 500 € je Nutzer und Monat, Stand 06/2026. Für die Möbellogik kommen Schnittstellen, Colli-Anpassungen und Etiketten hinzu. Unser Rechenbeispiel mit eigenen Annahmen kommt auf 27.000 bis 120.500 € Zusatzaufwand ohne Lizenz und Hardware. Das ist eine eigene Rechnung von Find-Your-WMS und kein Herstellerpreis. Holen Sie Angebote mit Ihren Colli-Szenarien ein.

Ist Find-Your-WMS ein Vergleichsportal?

Nein. Find-Your-WMS ist ein Werkzeug zur Softwareauswahl: Es hilft, Anforderungen zu sammeln, eine begründete Shortlist zu erstellen und Demos sowie Verträge nachvollziehbar zu dokumentieren. Der Anbieterauszug ist alphabetisch, ohne Ranking und ohne bezahlte Platzierungen. Bewertungen und Schätzungen von Vergleichsportalen nutzen wir nicht. Aussagen zu Anbietern stützen wir auf Herstellerangaben, Produktdokumentation, Pressemitteilungen und Gesetzestexte, nicht auf Referenzkundenlisten. Das bleibt ein Hilfsmittel für Ihre eigene Entscheidung. Wir verlinken keine Anbieter gegen Bezahlung.